Data de Vigência: 23/09/2023

A Loja Mizi Ateliê está comprometida com a satisfação e confiança de nossos clientes. Esta Política de Reembolso e Devoluções descreve os procedimentos aplicáveis para reembolso e devolução de produtos adquiridos em nossa loja.

Devolução de Produtos:

1.1. Aceitamos devoluções de produtos no prazo de [inserir número de dias, por exemplo, 30 dias] a partir da data de entrega, desde que o produto não tenha sido utilizado e esteja em perfeitas condições, incluindo embalagem original.

1.2. Para iniciar um processo de devolução, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas em nosso site.

Reembolso:

2.1. O reembolso será processado após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido.

2.2. O reembolso será realizado na forma de pagamento original utilizado durante a compra.

2.3. O prazo para o reembolso ser creditado pode variar de acordo com o método de pagamento e políticas da instituição financeira.

Produtos Danificados ou Defeituosos:

3.1. Se o produto recebido estiver danificado ou com defeito, por favor, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação.

3.2. Será oferecida a opção de reembolso total ou substituição do produto, conforme a preferência do cliente.

Custos de Envio:

4.1. Os custos de envio relacionados à devolução de produtos são de responsabilidade do cliente, exceto nos casos de produtos danificados ou defeituosos.

Cancelamento de Pedidos:

5.1. Pedidos podem ser cancelados antes do envio, e o reembolso será processado de acordo com a política de reembolso mencionada acima.

Alterações na Política:

6.1. A Loja reserva-se o direito de modificar esta Política de Reembolso e Devoluções a qualquer momento. As alterações serão eficazes imediatamente após a publicação da versão atualizada no site.

6.2. É responsabilidade dos clientes revisar periodicamente esta política para estar cientes das mudanças.

Para iniciar um processo de devolução ou obter mais informações sobre nossa política de reembolso e devoluções, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção de Contato do site.

Agradecemos por escolher a Loja Mizi Ateliê e estamos aqui para ajudá-lo em qualquer dúvida ou questão que possa surgir.